Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Planwerk Events
Stand: 17.03.2026
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen, Lieferungen, Vermietungen, Buchungen und Anfragen zwischen Planwerk Events, Planwerk Events, Leo-Nußbaum-straße 48, 46395 Bocholt, info@planwerkevents.de, 0178-54463028 – nachfolgend „Planwerk“ – und ihren Kunden.
1.2 Diese AGB gelten insbesondere für:
die Teilnahme an immersiven Events, Community-Events und sonstigen Veranstaltungen,
die Anmietung von Event-Equipment,
individuelle Eventanfragen und Planungsleistungen,
Vertragsanbahnungen über die Website planwerkevents.de.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Planwerk ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2.1 Planwerk organisiert immersive Roleplay-Erlebnisse, Community-Events sowie individuelle Eventformate und bietet darüber hinaus Event-Equipment zur Vermietung an.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, dem individuellen Angebot, der Buchungsbestätigung oder einer gesonderten Vereinbarung.
2.3 Angaben auf der Website dienen, soweit nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, der allgemeinen Information und stellen noch kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar.
3.1 Die Darstellung von Leistungen, Events oder Mietgegenständen auf der Website stellt kein bindendes Vertragsangebot dar.
3.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn:
der Kunde eine Anfrage, Buchung oder Bestellung übermittelt und
Planwerk diese Anfrage schriftlich, per E-Mail oder durch gesonderte Buchungsbestätigung annimmt.
3.3 Bei individuell geplanten Veranstaltungen oder Vermietungen kommt der Vertrag auf Grundlage des jeweiligen Angebots und dessen Annahme zustande.
4.1 Es gelten die im Angebot, in der Buchungsbestätigung oder in der jeweiligen Leistungsbeschreibung genannten Preise.
4.2 Alle Preise verstehen sich in Euro. Soweit nicht anders angegeben, gilt die gesetzliche Umsatzsteuer in der jeweils geltenden Höhe.
4.3 Zahlungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb der in der Rechnung oder Buchungsbestätigung genannten Frist fällig.
4.4 Planwerk ist berechtigt, angemessene Vorauszahlungen oder Anzahlungen zu verlangen.
4.5 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist Planwerk berechtigt, die gesetzlichen Verzugsrechte geltend zu machen.
5.1 Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt auf Grundlage der jeweiligen Eventbeschreibung und der mitgeteilten organisatorischen Hinweise.
5.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Teilnahmevoraussetzungen, Altersbeschränkungen, Sicherheitsvorgaben und Verhaltenshinweise von Planwerk zu beachten.
5.3 Den Anweisungen des Veranstaltungs- oder Sicherheitspersonals ist Folge zu leisten. Bei groben Verstößen gegen Sicherheitsregeln oder bei störendem Verhalten kann ein Ausschluss von der Veranstaltung erfolgen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung, soweit der Ausschluss vom Kunden zu vertreten ist.
5.4 Die mögliche Teilnehmerzahl kann je nach Event, Sicherheitslage und Location variieren.
5.5 Soweit Getränke, Zusatzleistungen oder Sonderwünsche angeboten werden, erfolgt deren Bereitstellung nur nach gesonderter Vereinbarung.
6.1 Mietgegenstand, Mietdauer, Mietpreis, Kaution, Übergabe- und Rückgabemodalitäten ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder der Buchungsbestätigung.
6.2 Der Kunde hat den Mietgegenstand pfleglich zu behandeln und ausschließlich bestimmungsgemäß zu verwenden.
6.3 Der Kunde haftet für Schäden, Verlust oder übermäßige Verschmutzung des Mietgegenstands, soweit er diese zu vertreten hat.
6.4 Mietgegenstände sind nach Ablauf der vereinbarten Mietdauer vollständig und in ordnungsgemäßem Zustand zurückzugeben.
6.5 Bei verspäteter Rückgabe kann Planwerk eine angemessene zusätzliche Vergütung verlangen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
7.1 Für Stornierungen, Rücktritte oder Umbuchungen gelten die individuell vereinbarten Bedingungen aus Angebot oder Buchungsbestätigung.
7.2 Soweit keine individuelle Regelung getroffen wurde, gilt:
bis 30 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfreie Stornierung möglich,
29 bis 14 Tage vor dem Termin: 30 % des vereinbarten Gesamtpreises,
13 bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises,
ab 6 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 80 % des vereinbarten Gesamtpreises.
7.3 Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Planwerk kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7.4 Planwerk ist berechtigt, Veranstaltungen oder Leistungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, Sicherheitsbedenken, Krankheit wesentlicher Mitwirkender oder unvorhersehbaren Umständen. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden in diesem Fall erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
8.1 Planwerk haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Planwerk nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.
8.3 Im Übrigen ist die Haftung von Planwerk ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Planwerk.
9.1 Der Kunde haftet für Schäden, die durch ihn selbst, seine Begleitpersonen, Teilnehmer, Mitarbeiter oder sonstige von ihm eingesetzte Dritte schuldhaft verursacht werden.
9.2 Der Kunde ist verpflichtet, erkennbare Mängel oder Schäden unverzüglich mitzuteilen.
10.1 Im Rahmen von Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.
10.2 Soweit Planwerk Aufnahmen zu Dokumentations- oder Werbezwecken verwenden möchte, erfolgt dies nur im Rahmen der geltenden Datenschutz- und Persönlichkeitsrechte.
10.3 Sofern erforderlich, werden gesonderte Einwilligungen eingeholt.
11.1 Die Inhalte der Website dienen der Information über Leistungen, Veranstaltungen und Angebote von Planwerk.
11.2 Alle Inhalte, Texte, Bilder, Grafiken und sonstigen Materialien auf der Website sind urheberrechtlich geschützt, soweit nicht anders gekennzeichnet.
11.3 Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung der Inhalte ist ohne vorherige Zustimmung von Planwerk nicht gestattet.
12.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.
12.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei Anfragen und Buchungen nur solche Daten zu übermitteln, die korrekt und für die Vertragsabwicklung erforderlich sind.
13.1 Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Dessen Umfang richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
13.2 Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird der Verbraucher gesondert hierüber belehrt.
13.3 Kein Widerrufsrecht besteht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von Planwerk, soweit gesetzlich zulässig.
14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
